2009年5月1日:萬豪國際酒店集團(tuán)已經(jīng)決定,在其150家精選的服務(wù)公寓和延住式酒店中啟用TravelCLICK的Hotelligence技術(shù)。
啟用該技術(shù)的品牌包括萬怡酒店(Courtyard)、ResidenceInn、FairfieldInn、TownePlaceSuites以及SpringHillSuites。
利用這項(xiàng)技術(shù),萬豪旗下酒店將能夠了解到全世界使用全球分銷系統(tǒng)(GDS)的數(shù)千家旅行代理商的預(yù)訂過往記錄,包括了針對萬豪單獨(dú)每家酒店以及他們視為競爭對手的酒店的預(yù)訂來源、房價(jià)、客人入住時間長度模式等信息。
TravelCLICK執(zhí)行副總裁ChrisRockett表示,酒店應(yīng)該將市場情報(bào)視為“發(fā)掘新的收入來源、保護(hù)市場份額以及識別未能產(chǎn)生收益效果的價(jià)格策略”的基本工具。