2011年年初,7天不斷地以數(shù)量來表明自身在經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域的地位,其他品牌自不甘示弱,紛紛出來曬數(shù)據(jù)。或許我們一眼看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店可喜的形勢(shì),但是,這對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店這一領(lǐng)域來說,數(shù)量代表了什么?透過表面的數(shù)量競(jìng)爭(zhēng),我們能看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展前景嗎?通過數(shù)量競(jìng)爭(zhēng),我們一方面對(duì)目前經(jīng)濟(jì)型酒店單純追求數(shù)量表示擔(dān)憂;另一方面也堅(jiān)信,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展前景是廣闊的。
一、從數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)中看7天高明的品牌宣傳
根據(jù)國(guó)際慣例,酒店的規(guī)模并不是以門店數(shù)量來衡量的,而是以客房數(shù)量來計(jì)算的。按此來說,7天的規(guī)模并不如他所描述的,但我們可以明顯感覺到的是,7天在努力提高自身的曝光率,在數(shù)量之爭(zhēng)的新聞遍布網(wǎng)絡(luò)時(shí),7天自然會(huì)被更多人所熟知。從目前的品牌宣傳角度來說,網(wǎng)絡(luò)宣傳是非常好,同時(shí)也是非常廉價(jià)的宣傳方式,特別是這類容易引起大家關(guān)注和對(duì)手警覺的信息更是如此,只要一發(fā)布出來肯定會(huì)有更多的媒體來傳播;當(dāng)對(duì)手感覺到這一信息時(shí),定會(huì)出來反駁,發(fā)布相類似的信息,這樣可能會(huì)提高自身的品牌,但更大的程度上可能做了別人的襯托。所以7天的這一網(wǎng)絡(luò)宣傳方式非常值得其他品牌借鑒學(xué)習(xí)。
二、注重?cái)?shù)量的同時(shí)更需注重品質(zhì)
僅從7天的數(shù)量急速增長(zhǎng),我們也不難發(fā)現(xiàn)注重?cái)?shù)量存在的問題。1.直營(yíng)店的數(shù)量急劇下降,當(dāng)加盟店的數(shù)量過大時(shí),管理和應(yīng)急能力將明顯下降,這對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店賴以生存的標(biāo)準(zhǔn)化將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響;2.管理人員的問題,要執(zhí)行總部統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)必然需要很強(qiáng)的執(zhí)行力和良好的管理團(tuán)隊(duì),在人員儲(chǔ)備跟不上數(shù)量發(fā)展時(shí),各個(gè)門店一定會(huì)存在多少的問題;3.股東利益和經(jīng)營(yíng)壓力,當(dāng)規(guī)模擴(kuò)張的更大時(shí),股東對(duì)于收益的期望也會(huì)相對(duì)升高,當(dāng)經(jīng)營(yíng)遇到壓力,就希望能更快的在資本市場(chǎng)上取得一定的成績(jī),急功近利的做法或許會(huì)為今后的發(fā)展埋下不可預(yù)期的后果。
這一輪由7天引起的數(shù)量競(jìng)爭(zhēng),不論7天強(qiáng)調(diào)數(shù)量的目的是推廣品牌還是營(yíng)造好的環(huán)境來提升股價(jià),希望7天不會(huì)只為數(shù)量而摒棄對(duì)于品質(zhì)的追求,因?yàn)轭櫩完P(guān)注的不只是你的名氣,而是品牌背后的物有所值。在顧客體驗(yàn)的時(shí)代,只有滿足顧客的需求才能真正的為自身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
三、數(shù)量的增長(zhǎng)是經(jīng)濟(jì)型酒店的必然趨勢(shì)
從酒店業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)來看,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的數(shù)量仍然有巨大的發(fā)展空間;從國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的角度來說,經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的前景也是光明的。2011年初,如家已完成千店布局;7天年內(nèi)也會(huì)完成千店布局;錦江之星獨(dú)立回歸A股,收購(gòu)整合動(dòng)作也是頻繁進(jìn)行;漢庭的多品牌路線目前走的也是非常順暢。
國(guó)內(nèi)旅游走向大眾化,旅游人數(shù)將會(huì)大規(guī)模增長(zhǎng),在占據(jù)經(jīng)濟(jì)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的情況下,經(jīng)濟(jì)型酒店的潛在客源將會(huì)擴(kuò)張的非常迅速。不論是針對(duì)散客還是家庭游來說,經(jīng)濟(jì)型酒店都是一個(gè)非常好的選擇。而對(duì)于商務(wù)客來說,通貨膨脹的壓力也會(huì)使他們向經(jīng)濟(jì)型酒店靠擾,特別是單獨(dú)出行,只追求住宿的商務(wù)客來說,經(jīng)濟(jì)型酒店比星級(jí)酒店更具吸引力。(邁點(diǎn)研究員 黃鑫濤)