2016年5月30日,胡潤(rùn)研究院與全球首屈一指的國(guó)際酒店管理公司萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)攜手發(fā)布《2016中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》(The Chinese Luxury Traveler 2016),這份32頁(yè)的專業(yè)報(bào)告深入研究了中國(guó)80后年輕一代高端旅游者的旅游方式、旅游消費(fèi)情況和未來(lái)旅游趨勢(shì)。

《2016中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》的研究成果來(lái)源于2016年2月-5月胡潤(rùn)研究院及萬(wàn)豪國(guó)際對(duì)中國(guó)大陸80后年輕一代高端消費(fèi)者的旅游習(xí)慣與偏好的專項(xiàng)調(diào)研。定量調(diào)研總計(jì)樣本量525份,其中90后占28%;覆蓋全國(guó)12個(gè)城市,其中一線城市北京、上海、廣州、深圳,二線城市天津、南京、杭州、成都、重慶、青島、大連和福州。被訪者為18-36歲的80后年輕一代高端旅游者,平均年齡28歲,男性占55%,人均財(cái)富近3,900萬(wàn)元,主要財(cái)富來(lái)源是投資回報(bào)42%、工資23%,和繼承20%。已婚人群占77%,其中75%有1個(gè)孩子。平均在國(guó)外工作/學(xué)習(xí)過(guò)1.6年,去過(guò)13個(gè)國(guó)家。家庭年旅游消費(fèi)平均42萬(wàn)元,其中購(gòu)物消費(fèi)平均22萬(wàn)元。此外,胡潤(rùn)研究院還在北京、上海、廣州、成都四地開(kāi)展了8組定性小組座談會(huì)。胡潤(rùn)研究院及萬(wàn)豪國(guó)際感謝德邁國(guó)際、八大洲旅游、奇跡旅行和贊那度四家旅行機(jī)構(gòu)對(duì)本次調(diào)研的支持。
研究發(fā)現(xiàn),年輕一代高端旅游者每三或四個(gè)月會(huì)選擇出國(guó),主要是為了休閑娛樂(lè)。相比他們的上一代,80后年輕一代高端旅游者更喜歡酒店的電子化互動(dòng)式服務(wù),青睞高科技數(shù)字化設(shè)備。熱衷主題性旅游,喜歡3-4人的小團(tuán)隊(duì)出行。未來(lái)三年選擇更遠(yuǎn)的旅游目的地如美洲、大洋洲&島嶼、非洲、中東和南北極的比例將大幅上升,選擇更具新意和挑戰(zhàn)性的旅游主題的比例也將明顯上升。微信公眾號(hào)、微信朋友圈分享已經(jīng)成為他們最主要的旅游信息來(lái)源。
萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)亞太區(qū)首席市場(chǎng)營(yíng)銷官若方國(guó)瑜女士表示:“這是萬(wàn)豪的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。” 2016年第一季度中國(guó)境內(nèi)游游客數(shù)量增長(zhǎng)7%,而出境游游客則上漲25%。她續(xù)說(shuō):“我們將高端定制服務(wù)的需求融合進(jìn)了萬(wàn)豪常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越酒店常規(guī)服務(wù)水準(zhǔn)。精英會(huì)員特權(quán)現(xiàn)在包括貴賓定制體驗(yàn),比如烹飪表演、演唱會(huì)、時(shí)裝走秀、NBA全球比賽中國(guó)站等。我們還為普通話住客量身定制并推出全新的常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃—‘禮遇’,無(wú)論客人走到哪里,都能體驗(yàn)到賓至如歸的感受。萬(wàn)豪國(guó)際很榮幸能和胡潤(rùn)百富合作這份奢華旅游白皮書(shū),胡潤(rùn)百富已經(jīng)成為全球最領(lǐng)先的研究中國(guó)高凈值人群的權(quán)威機(jī)構(gòu)。”
胡潤(rùn)百富董事長(zhǎng)兼首席調(diào)研員胡潤(rùn)表示:“通過(guò)這次調(diào)研我們能看到80后比他們的上一代更有個(gè)性,更喜歡3-4人的小團(tuán)隊(duì)出行,認(rèn)為明確的旅游主題比目的地更重要。他們對(duì)酒店更挑剔,喜歡電子化的服務(wù)。我很高興今年能和全球首屈一指的國(guó)際酒店管理公司萬(wàn)豪國(guó)際共同發(fā)布《2016中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》。”
報(bào)告八大看點(diǎn):
- 旅游目的地:未來(lái)三年年輕一代高端旅游者選擇更遠(yuǎn)的旅游目的地如美洲、大洋洲&島嶼、非洲、中東和南北極的比例將大幅上升。過(guò)去一年歐洲和日韓游最受青睞,分別占比61%和58%。未來(lái)三年日韓、東南亞&南亞及港澳臺(tái)的選擇比例明顯下降,而更遠(yuǎn)的如美洲、大洋洲&島嶼、非洲、中東和南北極的選擇比例則分別提升27%,49%,179%,129%和73%。
- 旅游主題:未來(lái)三年年輕一代高端旅游者選擇更具新意和挑戰(zhàn)性的旅游主題的比例將明顯上升。過(guò)去一年以休閑度假為主,占比82%;其次是環(huán)游世界,占比40%。未來(lái)三年休閑度假仍是最主要的旅游主題,但比例下降17%;而更具新意和挑戰(zhàn)性的主題,如環(huán)游世界、輕度冒險(xiǎn)、極地探索和自駕的選擇比例則分別提高25%,52%,38%和75%。
- 旅游信息來(lái)源:微信公眾號(hào)、微信朋友圈分享已經(jīng)成為主要的旅游信息來(lái)源,分別占比48%和47%;其次是網(wǎng)站(42%)、APP推送消息(37%)、旅行顧問(wèn)微信分享(35%)。男性直接從網(wǎng)站獲取信息的比例明顯高于女性,而女性比男性更青睞從微信朋友圈分享、朋友推薦獲取信息。第三方APP也成為重要信息源,攜程、去哪兒和途牛是最常用的旅游相關(guān)APP。
- 何時(shí)出游:對(duì)于未來(lái)一年的旅游時(shí)間,55%的年輕一代高端旅游者選擇不定時(shí)出游;其次選擇十一游的占比36%,暑期和春節(jié)均有超過(guò)2成的選擇率。年輕一代高端旅游者未來(lái)一年的旅游熱情依舊不減,他們的平均期望未來(lái)一年旅游3.4次。期望出游3-5次人群達(dá)到6成。
- 酒店:麗思卡爾頓是年輕一代高端旅游者最青睞的豪華酒店,且會(huì)員好評(píng)率最高。希爾頓是年輕一代高端旅游者最青睞的高端酒店,會(huì)員使用比例最高。房間干凈是選擇酒店時(shí)最主要考慮因素,其次是酒店服務(wù)人性化。喜歡管家式和電子化互動(dòng)式服務(wù),青睞高科技數(shù)字化設(shè)備。青睞有品牌特色和藝術(shù)設(shè)計(jì)的酒店風(fēng)格。平均每晚預(yù)算3000元。
- 航空:在年輕一代高端旅游者常用的航空公司會(huì)員的選擇上,國(guó)航以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)排名第一(51%)。國(guó)外航空公司中,漢莎航空排名第一。
- 旅行社:非常注重旅行社的個(gè)性化服務(wù)、解決問(wèn)題的能力和行程設(shè)計(jì)合理。飛機(jī)安排(含硬件設(shè)施、轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間、積分政策)是對(duì)旅行社服務(wù)最不滿意的地方;其次是行程安排和餐食。73%表示曾體驗(yàn)過(guò)旅行社提供的私人定制服務(wù)。八大洲旅游、碧山旅行、德邁國(guó)際、國(guó)旅運(yùn)通*、鴻鵠逸游、皇家禮御*、麥韜旅行、奇跡旅行、攜程、贊那度、中國(guó)國(guó)際旅行社、中國(guó)旅行社和中國(guó)青年旅行社被評(píng)為“胡潤(rùn)中國(guó)大陸出境游奢華旅行社Top 12”;安運(yùn)滿Fun游、國(guó)泰假期、美國(guó)運(yùn)通、太古旅游和西敏旅游被評(píng)為“胡潤(rùn)香港出境游奢華旅行社Top 5”;澳門中國(guó)國(guó)際旅行社、嘉信力旅運(yùn)公司*、美國(guó)運(yùn)通、太古旅游*和西敏旅游*被評(píng)為“胡潤(rùn)澳門出境游奢華旅行社Top 5”;Seascape Escape*、皇家國(guó)際運(yùn)通、美國(guó)運(yùn)通、唯客樂(lè)旅行和雄獅旅游被評(píng)為“胡潤(rùn)臺(tái)灣出境游奢華旅行社Top 5 ”(按拼音排序,*為新上榜者)。
- 五大熱門國(guó)家的旅游習(xí)慣:日本:購(gòu)物與美食受到年輕一代高端旅游者的青睞;美國(guó):重要的商務(wù)旅行目的地;法國(guó):歐洲游熱門目的地,購(gòu)物天堂;澳大利亞:休閑度假首選地;英國(guó):探親訪友比例最高。
《2016中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》下載
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關(guān)于萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)
萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)(納斯達(dá)克證券交易所代號(hào):MAR)是全球首屈一指的國(guó)際酒店管理公司,總部設(shè)于美國(guó)馬里蘭州的貝塞斯達(dá)市。萬(wàn)豪在87個(gè)國(guó)家及地區(qū)管理4,500多家酒店。其2015財(cái)年的營(yíng)業(yè)額超過(guò)140億美元。集團(tuán)以經(jīng)營(yíng)及特許經(jīng)營(yíng)的方式通過(guò)19個(gè)品牌管理酒店。欲查詢?cè)斍榛蝾A(yù)訂酒店,請(qǐng)到訪萬(wàn)豪官網(wǎng):www.marriott.com.cn,或登錄news.marriott.com 閱覽其最新新聞。
關(guān)于萬(wàn)豪禮賞
萬(wàn)豪禮賞是萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)專為旅游人士而設(shè)的常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。這項(xiàng)屢獲殊榮的計(jì)劃覆蓋萬(wàn)豪旗下19個(gè)品牌及全球4,500多家酒店。萬(wàn)豪禮賞會(huì)籍是免費(fèi)并且不設(shè)不適用期的,會(huì)員可在全球萬(wàn)豪國(guó)際酒店以及萬(wàn)豪禮賞獨(dú)家豪華酒店伙伴─麗思卡爾頓酒店內(nèi)賺取及兌換積分。會(huì)員可使用積分兌換飛行里數(shù)、郵輪假期、汽車租賃及禮品等等。萬(wàn)豪禮賞憑借簡(jiǎn)單及不斷創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)方式繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,并連續(xù)八年被弗萊迪獎(jiǎng)評(píng)為「美洲最佳酒店常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃」,并且兩次榮獲常客旅行獎(jiǎng)(Frequent Travel Award)所頒發(fā)的「最佳酒店常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃」獎(jiǎng)。此外,萬(wàn)豪禮賞也被《U.S. News & World Report》、About.com、《Business Traveler》、《Global Traveler》、《Executive Travel》及《 Business Week 》雜志的讀者評(píng)為最佳酒店常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。如欲成為萬(wàn)豪禮賞會(huì)員及了解更多詳情,請(qǐng)瀏覽MarriottRewards.com。
關(guān)于胡潤(rùn)百富集團(tuán)(Hurun Report)
向上向善
總部位于上海的胡潤(rùn)百富,是一個(gè)擁有中國(guó)高凈值人群垂直類大數(shù)據(jù),充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)為高端品牌提供調(diào)研與顧問(wèn)咨詢服務(wù)的新型全媒體集團(tuán)。旗下?lián)碛泻鷿?rùn)研究院、傳媒、活動(dòng)與培訓(xùn)、胡潤(rùn)國(guó)際、金融投資和胡潤(rùn)藝術(shù)薈5+1大板塊。
胡潤(rùn)研究院已經(jīng)成為全球最領(lǐng)先的研究中國(guó)高凈值人群的權(quán)威機(jī)構(gòu)。1999年,胡潤(rùn)在中國(guó)打造第一張《胡潤(rùn)百富榜》,已連續(xù)17年發(fā)布。2012年,創(chuàng)制《胡潤(rùn)全球富豪榜》,已連續(xù)5年發(fā)布。除《胡潤(rùn)百富榜》和《胡潤(rùn)全球富豪榜》外,還首創(chuàng)了數(shù)個(gè)權(quán)威性榜單,比如:《胡潤(rùn)慈善榜》、《胡潤(rùn)藝術(shù)榜》、《胡潤(rùn)品牌榜》、《胡潤(rùn)少壯派富豪榜》、《胡潤(rùn)女富豪榜》等。胡潤(rùn)百富還長(zhǎng)期追蹤記錄高端人群的變化。攜手泰康人壽發(fā)布《中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)》,攜手民生銀行發(fā)布《中國(guó)超高凈值人群需求調(diào)研報(bào)告》,攜手興業(yè)銀行發(fā)布《中國(guó)高凈值人群心靈投資白皮書(shū)》、《另類投資白皮書(shū)》、《消費(fèi)需求白皮書(shū)》,攜手匯加移民發(fā)布《中國(guó)投資移民白皮書(shū)》,在亞洲國(guó)際豪華旅游博覽會(huì)發(fā)布《中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》,與星河灣發(fā)布《第一居所趨勢(shì)白皮書(shū)》,與中信銀行發(fā)布《海外教育特別報(bào)告》,與民生金融租賃發(fā)布《中國(guó)公務(wù)機(jī)行業(yè)特別報(bào)告》。此外還有《至尚優(yōu)品——中國(guó)千萬(wàn)富豪品牌傾向報(bào)告》、《中國(guó)豪華車品牌特性研究白皮書(shū)》、《中國(guó)高凈值人群養(yǎng)生白皮書(shū)》等等。
傳媒 旗下數(shù)字媒體平臺(tái)每周受眾達(dá)到100至200萬(wàn),平面媒體平臺(tái)每月受眾達(dá)到48.5萬(wàn)。數(shù)字媒體平臺(tái)包括十余個(gè)微信公眾號(hào)以及一檔在線財(cái)經(jīng)脫口秀節(jié)目《馬上胡》,目前已正式上線愛(ài)奇藝、第一財(cái)經(jīng)電視、寧夏衛(wèi)視和胡潤(rùn)網(wǎng)。十余個(gè)微信公眾號(hào)包括胡潤(rùn)百富、胡潤(rùn)國(guó)際名校、胡潤(rùn)地產(chǎn)、胡潤(rùn)養(yǎng)康和HurunEnglish等。
活動(dòng)與培訓(xùn) 胡潤(rùn)百富每年定向舉辦上百場(chǎng)高端活動(dòng)。除北京、上海等國(guó)內(nèi)城市之外,還帶領(lǐng)中國(guó)企業(yè)家先后走訪英國(guó)、美國(guó)、新加坡、澳大利亞和印度。
胡潤(rùn)國(guó)際 2012年,胡潤(rùn)百富走向印度。如今,胡潤(rùn)百富在當(dāng)?shù)匾阎凇?a >胡潤(rùn)印度富豪榜》、《胡潤(rùn)印度慈善榜》以及一系列為印度最受尊敬的企業(yè)家打造的高端活動(dòng)。
金融投資 2015年下半年,胡潤(rùn)百富與80后領(lǐng)軍企業(yè)家王麒誠(chéng)夫婦成立胡潤(rùn)創(chuàng)富基金,支持年輕創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢(mèng)想。
胡潤(rùn)藝術(shù)薈 尋找,在未來(lái)5-10年可以上胡潤(rùn)藝術(shù)榜的未來(lái)之星。胡潤(rùn)百富每月隆重推出1-2位當(dāng)代藝術(shù)家。
總部位于上海的胡潤(rùn)百富,目前還在北京、廣州、成都、三亞、倫敦、洛杉磯、芝加哥、印度科欽及喀拉拉擁有分支機(jī)構(gòu)。
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