比較視閾中的運作與流程
　　國內石材界稱環(huán)球、高時、康利、東成為四大家族，四者各具特色、自成風格。“潛力時代，專注取勝”，環(huán)球專注于工程，定位于中高檔，善于打造異型和大型項目，建造了諸多經典、特色、有影響力的工程。

　　如今，酒店、會所、高爾夫球場等對裝飾石材的要求越來越高，與之相應的是，國內石材的質量也越來越好。林清山道，同服裝一樣，石材也十分注重設計。抱憾的是，建筑的設計永遠同業(yè)主的花費掛鉤，受業(yè)主的最終決定約束，許多設計師的優(yōu)秀設計理念無法施展；欣喜的是，越來越多的項目更加注重添加設計元素。如環(huán)球在人民大會堂湖南廳制作的芙蓉水刀拼花柱：一根圓柱的零件多達6250個，將水刀拼花從平面向立體發(fā)展，開創(chuàng)了水刀拼花歷史先河。今后，石材應用設計的方案也將更加個性、復雜及多元化，業(yè)主采納的設計也會更加大膽，將設計師的理念變成現實，不僅僅是一種幸運，更是一種鞭策，因為這能讓大家共同把一個行業(yè)做得更出色。

　　營銷市場永遠風生水起。國外，環(huán)球的對手是從事石材行業(yè)歷史較久的意大利人。在做號稱阿聯(lián)酋第一清真寺——謝赫阿布扎比清真寺項目時，環(huán)球石材便遇到了意大利人，最終環(huán)球石材憑借精湛的加工工藝水平及大型工程統(tǒng)籌操作經驗擊敗對手中標，1500㎡高難度的外墻雕刻、4套大型噴泉及96根貝殼拼花柱的完美裝飾效果進一步提升了環(huán)球石材海外市場的知名度及影響力。秉承“客戶至上、員工至重、股東至親、伙伴至善、社會至尊”的經營理念，環(huán)球在前進的道路上將繼續(xù)挑戰(zhàn)自我，升華自我。

　　林清山介紹說，由于石材行業(yè)發(fā)展程度不一樣，國內外關于售后服務的概念也有差距。在國外，悠久的石材應用歷史使得行業(yè)運作比較成熟，如何挑選石材、如何安裝等每個環(huán)節(jié)都處理得很到位，售后服務概念反而并不強。而國內石材行業(yè)起步較晚，企業(yè)運作不規(guī)范，且消費者不太了解，為了更好解決客戶的后顧之憂，環(huán)球每個生產基地都設立營銷服務部門，提供完善的售前、售中及售后服務，并且整個集團售后服務信息無縫對接，確�？蛻魡栴}及時解決，比如杭州客戶與環(huán)球集團山東公司合作時，若遇到問題，集團會派遣福建公司技術人員趕赴現場及時解決客戶問題，節(jié)省客戶時間。在石材行業(yè)，石材生產企業(yè)不介入保養(yǎng)已經成為一種慣例，但是客戶如果需要協(xié)助，環(huán)球都會給予幫助；即使不在協(xié)助的范圍，環(huán)球也能給出合理的方案建議來解決這些問題。

　　環(huán)球石材1987年始創(chuàng)于香港，1991年從香港轉移到國內，在東莞長安，環(huán)球投資建成了國內最大規(guī)模的裝飾石材加工廠。從那里，環(huán)球火樹銀花般地絢麗壯大，陸續(xù)在北京、上海、山東、四川、河北、福建、杭州、長春、北美、中東等地區(qū)展現風采，提供集營銷、生產、加工、工地一條龍的工程服務。“從融入到添彩”，作為環(huán)球石材海外市場中東區(qū)域負責人，林清山的言辭中灑動著對行業(yè)的執(zhí)著與激情，運用比較的視閾，展現了中外石材運作與流程上的差異，工作中的艱辛與歡樂……　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　 此外，在歐洲，人們能接受五顏六色的石材，能夠接受石材的天然缺陷美。在國內，人們則盡量把石材挑得均勻。林清山笑笑，這讓人看起來覺得石材有些失真。