關于自帶酒水收開瓶費的爭論逐步升級,甚至演變成了一場扯不斷、理還亂的拉鋸戰(zhàn)。 消費者說:自己帶酒自己喝,飯館憑什么禁止?又有什么資格收開瓶費?這是霸王條款!酒店稱,開瓶費是餐飲服務費的一種,屬于正當收費,這是行規(guī)!...
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酒店人性化服務的做法值得提倡,而面對酒店業(yè)慣例的“松動”,并非是酒店業(yè)的“讓步”,而是一種以人為本的服務理念的體現(xiàn)。 ...
作為一個新興的飯店產品形態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,主題飯店也備受關注,然而如何建設一家真正意義的主題飯店卻一直困擾著業(yè)界。分解不同類型飯店籌建與籌備過程的差異,我們發(fā)現(xiàn)在主題飯店文化的選擇與表現(xiàn)是主題飯店與標準化飯店、經濟型飯店差異的重要方面,也是區(qū)分飯店類...
鉑爾曼是雅高旗下高檔酒店品牌,專為滿足商務旅行人士的需求而打造。酒店均坐落于全球各大地區(qū)及國際都市的中心地段。鉑爾曼酒店旨在為高端商務旅行人士提供全方位的卓越服務、尖端科技以及“鉑爾曼創(chuàng)新會議”,一種商務會議與獎勵項目的全新組織方式。...
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